Гарантийная поддержка

Условия гарантийной поддержки
на продукцию Foshan Roson

1. На территории Российской Федерации по всей приобретаемой продукции у Общества монтаж, ввод в эксплуатацию и оказание иных услуг, включая оказание гарантийной поддержки, осуществляет сервисный центр: Общество с ограниченной ответственностью «Сервисный центр медицинской техники» (ИНН/ОГРН 7703769554/1127746435640, фактический адрес: 115477, г. Москва, ул. Кантемировская, д. 65, стр. 2, этаж 3, Телефон: +7 (800) 302-80-58, +7 (495) 419-24-58, E-mail: service@scmt.ru.
2. На всю продукцию, приобретаемую у Общества, распространяются гарантии производителя в отношении дефектов материала и производственных дефектов изделий, описанных в гарантийных условиях, расположенных на официальном сайте производителя или в технической документации на продукцию.
3. Покупатель, приобретая у Общества продукцию по любой гражданско-правовой сделке, безоговорочно соглашается с настоящими гарантийными условиями, а также гарантийными условиями производителя продукции.
4. Покупатель и Общество соглашаются с тем, что настоящие гарантийные условия, а также гарантийные условия производителя для сторон являются публичной офертой, акцепт которой со стороны покупателя осуществляется любым действием покупателя по заключенной гражданско-правовой сделке, включая (но не ограничиваясь): подписание договора поставки, оплата счета, официальный ответ на коммерческое предложение (намерение на приобретение продукции), направление покупателем заказа клиента с наименованием продукции и иные документы, которыми обмениваются стороны при осуществлении взаимодействия.
5. Настоящие гарантийные условия Общества не распространяются на:

• Изделия которые использовались в прямой или косвенной комбинации с неразрешенными изделиями сторонних производителей, включая детали сторонних производителей (т. е. изделия, не одобренные производителем).
• Заявления и гарантии, сделанные любым физическим или юридическим лицом, кроме производителя, а также Обществом.
• Повреждения, вызванные естественным износом или естественным разрушением материалов с течением времени.
• Повреждения, вызванные неправильной установкой, уходом или техническим обслуживанием, несчастным случаем, неправильным пользованием, неправильным обращением, небрежностью, халатностью, нарушением целостности, несвоевременным поиском и получением ремонта или замены, модификациями, повреждением груза, стихийным бедствием или любой другой причиной или непредвиденным обстоятельством, не зависящим от производителя, а также Обществом (несоблюдение инструкций по эксплуатации и техническому обслуживанию изделия, включая инструкции по установке, приведет к аннулированию гарантии).
• Повреждения, вызванные обслуживанием или использованием химикатов и процессов для очистки, дезинфекции или стерилизации.
• Изменение цвета из-за естественного или искусственного освещения.
• Обычные сервисные элементы, помимо прочего, световые датчики, электрические лампочки, фильтры, уплотнительные кольца, трубки, бутылки для воды, прокладки и картриджи.
• Изделия, которые были изменены или модифицированы.
• Определенные типы обивки и отделки приборов (например, определенные специальные заказы).

6. Покупатель соглашается с тем, что производитель гарантирует качество поставляемой продукции в течение установленного производителем гарантийного срока при условии, что продукция приобретена покупателем у Общества, смонтирована и введена в эксплуатацию ООО «Сервисным центром медицинской техники», а также при соблюдении инструкций по эксплуатации, включая перечень обязательных операций по техническому обслуживанию оборудования, при осуществлении работ по монтажу и вводу оборудования в эксплуатацию.

7. Для получения услуг по монтажу, вводу в эксплуатацию и оказанию иных услуг, включая получение гарантийной помощи, покупатель обязан обращаться к уполномоченному Обществом сервисному центру и/или привлеченным уполномоченным сервисным центром третьим лицам (сервисным инженерам), имеющим действующий сертификат производителя оборудования о прохождении технического обучения, а также соблюдении инструкций по эксплуатации, включая перечень обязательных операций по техническому обслуживанию оборудования.

8. Покупатель соглашается с тем, что гарантийные обязательства распространяются на поставляемую продукцию в течение установленного производителем гарантийного срока при условии соблюдения покупателем п. 6-7 настоящих гарантийных условий, а в случае нарушения покупателем указанных в п. 6-7 настоящих гарантийных условий Общество какую-либо гражданско-правовую ответственность за наступление неблагоприятных последствий не несет и Обществом может быть отказано в гарантийной поддержке.

9. Общество оставляет за собой право по своему усмотрению изменить или отозвать настоящие гарантийные условия в любое время без предварительного уведомления.